Čo sú KPI obsahu? Definícia a príklady

Definícia

KPI obsahu sú konkrétne merané ukazovatele výkonu, ktoré sledujete, aby ste vedeli, či váš obsah funguje a spájajú ho priamo s obchodnými výsledkami.

Prečo je to dôležité

Bez KPI obsahu tvoríte obsah naslepo. Jedná sa o podnikateľa v bratislavskej oblasti, ktorý strávil 10 hodín týždenne na Instagram príspevkoch počas šiestich mesiacov, získal 800 sledovateľov, ale nezískal ani jedného nového klienta. Keď začal sledovať dva KPI - kliknutia na webovú stránku z Instagramu a odoslané formuláre - zistil, že jeho carousel príspevky generujú 12-krát viac dopytu ako Reels. Zmenil svoj prístup, skrátil čas na tvorbu obsahu na 4 hodiny týždenne a v nasledujúcom štvrťroku si zabezpečil projekty za 8 400 EUR. KPI obsahu vám povedia, čo pokračovať, čo zastaviť, a kde sa vám skrýva ďalší príjem.

Príklad

Tvorca e-mailovej správy zverejňoval tri krát týždenne články o priemyselných novinkách, osobných príbehoch a recenziách produktov. Po ôsmich mesiacoch mal 2 200 predplatiteľov, ale len 150 EUR mesačného príjmu z affiliate programov. Nesledoval, ktoré typy obsahu generovali kliknutia alebo nákupy - len sa pozerá na „otváraciu frekvenciu" (ktorá neplatí účty).

Definoval tri KPI obsahu: klikaciu frekvenciu podľa témy, mieru konverzie affiliate na e-mail a mieru odhlasov. Po štyroch týždňoch sledovania údaje ukázali, že recenzie produktov mali 8,2% frekvenciu kliknutia a 4,20 EUR príjmu na predplatiteľa, zatiaľ čo priemyselné správy mali 1,9% kliknutia a 0,30 EUR na predplatiteľa. Osobné príbehy boli niekde uprostred. Úplne zastavil novinový obsah, zdvojnásobil jednu recenziu a jeden príbeh týždenne a pridal týždennú „zhrnutie" s odkazmi na staré recenzie. Do 90 dní sa jeho zoznam rozrástol na 2 600 predplatiteľov a mesačný príjem z affiliate dosiahol 980 EUR - nárast o 553 % s menším obsahom.

Ako to aplikovať

1. Vyberte si 3-5 metrík, ktoré sa viažu na financie alebo rast (prihlásenia na e-mail, predaje produktov, objednávky konzultácií, príjmy z reklamy, affiliate kliknutia)
2. Vytvorte jednoduchú tabuľku so stĺpcami pre dátum, názov obsahu, platformu a každý KPI
3. Zaznamenávajte údaje týždenne - strávte 15 minút každý pondelok zbieraním údajov z Google Analytics, YouTube Studio alebo vašej emailovej platformy
4. Po štyroch týždňoch zoraďte svoj obsah podľa najlepšieho vykonávajúceho KPI (najvyšší príjem, najviac registrácií atď.)
5. Identifikujte najlepších 20 % formátov alebo tém obsahu a vytvárajte viac podobného
6. Zredukujte alebo zastavte spodných 30 %, ktorý spotrebúvajú čas bez dosiahnutia výsledkov

Súvisiace pojmy

• Audit obsahu - Musíte rozhodnúť o KPI pred audit, aby ste vedeli, ktorý obsah ponechať alebo zmazať
• Plán obsahu - Váš plán obsahu by mal uprednostňovať témy a formáty na základe minulého výkonu KPI
• Analýza medzier v obsahu - KPI vám pomôžu identifikovať, ktoré potreby publika alebo príležitosti na príjmy váš obsah ešte nespĺňa