Zásady vrátenia peňazí

14-dňová záruka vrátenia peňazí

Stojíme za naším produktom. Ak z akéhokoľvek dôvodu nie ste spokojní s plánom obsahu, vrátime vám plnú sumu.

Ako to funguje

1. Máte 14 dní od dátumu nákupu na podanie žiadosti o vrátenie peňazí.
2. Napíšte nám na contact@millai.eu s údajmi o objednávke.
3. Vrátenie spracujeme do 3 až 5 pracovných dní.
4. Bez otázok. Nebudeme vás žiadať o odôvodnenie vašho rozhodnutia.

Zákonné právo na odstúpenie od zmluvy

Okrem našej záruky 14-dňového vrátenia peňazí máte ako spotrebiteľ podľa práva EÚ aj zákonné právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzavretia bez uvedenia dôvodu (smernica 2011/83/EÚ, slovenský zákon č. 102/2014 Z. z.). Vrátenie peňazí spracujeme do 14 dní od prijatia vášho odstúpenia.

Čo podlieha vráteniu peňazí

• Všetky platené balíky: STARTER, STANDARD a FULL
• Plné vrátenie kúpnej ceny
• Vrátenie na pôvodnú platobnú metódu

Čo nepodlieha vráteniu peňazí

• Balík ZADARMO - je bezplatný, nie je čo vracať
• Žiadosti podané po uplynutí 14 dní od nákupu

Riešenie sporov online (ODR)

V súlade s nariadením EÚ č. 524/2013 môžete využiť platformu Európskej komisie ODR (Online Dispute Resolution) na podanie sťažnosti: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Rozhodné právo

Tieto zásady vrátenia peňazí sa riadia právom Poľskej republiky. Spotrebitelia si zachovávajú ochranu vyplývajúcu z bezpodmienečne záväzných ustanovení slovenského spotrebiteľského práva (zákon č. 102/2014 Z. z., zákon č. 250/2007 Z. z.).

Kontakt

Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí, napíšte na contact@millai.eu.

Sami prevádzkujeme malé firmy a rozumieme.