GetContentPlanScenariusz podcastu określa otwarcie, kolejność myśli i zdanie kończące odcinek. W małej firmie zacznij od jednego pytania, które potencjalny klient może zadać przed zakupem. Odpowiedz na nie użytecznym przykładem, a następnie wskaż słuchaczowi jeden kolejny krok.
Poniższy szablon służy do przygotowania odcinka prowadzonego samodzielnie, z planowanym czasem ośmiu minut. Ta długość jest założeniem na potrzeby przykładu, a nie standardem branżowym. Próba na głos pokaże rzeczywisty czas nagrania. Przykład dotyczy fikcyjnej firmy sprzątającej biura i zawiera wymyślone szczegóły operacyjne, wyraźnie oznaczone jako ilustracja. Nie opisuje wyników prawdziwych klientów.
Wybierz pytanie przed napisaniem wstępu
Zapisz krótki opis odcinka: kim jest słuchacz, jaką decyzję podejmuje, jaka jest twoja odpowiedź i co może zrobić po wysłuchaniu. Miej te cztery punkty przed oczami podczas pisania. Firma sprzątająca może mówić do osoby zarządzającej biurem, która porównuje wykonawców. Pytanie brzmi wtedy: 'Co powinien zawierać opis sprzątania biura, zanim poproszę o wyceny?'
W ten sposób wyznaczasz zakres odcinka. Omów zawartość opisu i pokaż wypełniony przykład. Rekrutację pracowników, środki czystości i negocjacje umowy zostaw na osobne odcinki. Zapisz te powiązane pytania w kalendarzu treści, żeby miały swoje miejsce bez wydłużania obecnego nagrania.
Sprawdź, czy odpowiadasz już na to pytanie w innym artykule. Jeśli tak, zaadaptuj istniejącą odpowiedź i połącz oba materiały linkami. Jeśli jeszcze nie dostajesz pytań od klientów, użyj jawnego założenia roboczego i sprawdź je w późniejszych rozmowach. Nie przedstawiaj wymyślonego pytania jako wyniku badania klientów.
Rozpisz ośmiominutowy odcinek
Poniższy podział potraktuj jako kartę do próby. Łącznie daje osiem minut, ale nagranie po montażu może być krótsze lub dłuższe.
| Planowany czas | Część | Co w niej umieścić |
|---|---|---|
| 0:00-0:30 | Otwarcie | Pytanie słuchacza i zapowiedź odpowiedzi |
| 0:30-1:00 | Kontekst | Sytuacja i granice tematu odcinka |
| 1:00-3:00 | Metoda | Wyjaśnienie pól w opisie zlecenia |
| 3:00-5:30 | Przykład | Wypełnione pola dla fikcyjnego biura |
| 5:30-7:00 | Częsty błąd | Zamiana ogólnego polecenia na konkretne |
| 7:00-8:00 | Podsumowanie i działanie | Użyteczna odpowiedź i jeden następny krok |
Otwarcie i zakończenie napisz w całości. W środku wystarczą hasła z zapisanymi obok szczegółami przykładu. Taki konspekt podcastu pozwala odnaleźć miejsce po przerwie. Oznacz dodatkowy materiał, który możesz wyciąć, jeśli próba będzie zbyt długa.
Skopiuj szablon scenariusza podcastu
Przed nagraniem uzupełnij każde pole w nawiasach kwadratowych. Uwagi produkcyjne w nawiasach są instrukcjami dla prowadzącego i nie należy ich czytać na głos.
Opis odcinka
- Słuchacz: [jedna rola w konkretnej sytuacji].
- Pytanie: [decyzja, w której pomaga odcinek].
- Odpowiedź: [jedno zdanie do wykorzystania przez słuchacza].
- Przykład: [udokumentowany przypadek za zgodą zainteresowanych albo oznaczony przykład fikcyjny].
- Działanie: [jeden realny następny krok].
Otwarcie zapisane w całości
'Jeśli jesteś w sytuacji [sytuacja], możesz zastanawiać się [pytanie]. W tym odcinku wyjaśnię [konkretna odpowiedź] i omówię [przykład]. Na końcu będziesz mieć [konkretny materiał lub wskazówka].'
Kontekst i metoda
'Te wskazówki dotyczą sytuacji, w której [zakres]. Zacznij od zapisania [pierwsze pole]. Następnie dodaj [drugie pole], ponieważ [powód]. Na końcu wpisz [trzecie pole], żeby [osoba] wiedziała, co zrobić dalej.'
[Wyjaśnij każde pole. Objaśnij nieznane terminy. Przy każdym twierdzeniu o faktach zapisz źródło.]
Rozpisany przykład
'Oto fikcyjny przykład pokazujący tę metodę. Wyobraź sobie [firma i sytuacja]. W opisie zapisano [konkretna treść]. Osobie wykonującej pracę mówi to [praktyczna konsekwencja]. Jeśli [inny warunek], zmień zapis na [alternatywna wersja].'
[Zrób pauzę. Przeczytaj gotowy przykład jeden raz bez komentarza.]
Błąd i poprawka
'Ogólna wersja brzmiałaby [nieprecyzyjne polecenie]. Zapisałbym to jako [polecenie oparte na czymś, co można zaobserwować]. Sprawdź, czy odbiorca opisu wie, co zrobić i kiedy zgłosić problem.'
Zakończenie zapisane w całości
'Punktem wyjścia jest [odpowiedź]. Zanim [kolejna decyzja], zapisz [krótkie podsumowanie]. Twój następny krok to [jedno działanie]. W opisie odcinka znajdziesz [materiał, który rzeczywiście istnieje].'
Usuń ostatnie zdanie, jeśli nie masz dodatkowego materiału. Obietnica wypowiedziana w nagraniu musi odpowiadać temu, co publikujesz.
Przejdź przez przykład sprzątania biura
Poniższa treść wypełnia szablon. To fikcyjny przykład edukacyjny, nie referencja klienta ani relacja z wykonanej pracy. Fragmenty są wskazówkami do wypowiedzi. Rozwiń wyjaśnienia podczas próby, zamiast zakładać, że sam ten krótki tekst zajmie osiem minut.
0:00-0:30, otwarcie. 'Zanim poprosisz o wyceny sprzątania biura, zapisz, które pomieszczenia wymagają pracy, jak często i co wykonawca powinien zgłaszać. Pokażę fikcyjny przykład biura, który możesz dostosować przed kontaktem z firmami sprzątającymi.'
0:30-1:00, kontekst. Wyjaśnij, że odcinek dotyczy informacji do przygotowania przed zapytaniem o cenę. Rzeczywisty zakres, dostęp do pomieszczeń i cenę trzeba uzgodnić z wykonawcą. Przedstaw fikcyjne biuro z 12 biurkami, jedną kuchnią i dwiema salami spotkań.
1:00-3:00, metoda. Omów trzy pola: miejsce, zamówiona czynność i termin. Dodaj instrukcję zgłaszania problemów wszędzie, gdzie brak dostępu lub materiałów może przerwać pracę. Poproś słuchacza, aby opisał stan, który ktoś ma sprawdzić. Wymagania dotyczące specjalistycznego sprzątania zostaw do osobnej oceny.
3:00-5:30, przykład. Przeczytaj szkic: 'Kuchnia: przetrzeć dostępne blaty i umyć zlew każdego wieczoru w dni robocze. Sale spotkań: przetrzeć stoły po ostatnim zaplanowanym spotkaniu, zgodnie z uzgodnionym dostępem. Zamknięte pomieszczenie lub brak materiałów zgłosić osobie kontaktowej w biurze przed wyjściem'. Wyjaśnij, że są to przykładowe wymagania do omówienia z wykonawcą. Lista potrzebuje jeszcze pozostałego zakresu biura, zanim stanie się pełnym opisem zlecenia.
5:30-7:00, poprawka. Porównaj ogólne 'dbać o wygląd sal spotkań' z 'przetrzeć stoły i zgłosić widoczne ślady pozostałe po zastosowaniu uzgodnionej metody czyszczenia'. Omów, co wykonawca może zauważyć i zgłosić. Nie wymyślaj obietnic usługowych i nie sugeruj, że jedna lista kontrolna gwarantuje rezultat.
7:00-8:00, zakończenie. 'Zapisz na jednej stronie pomieszczenia, czynności, terminy i instrukcje zgłaszania problemów. Skorzystaj z niej w rozmowie z wykonawcami o zakresie prac. Teraz opisz jedno pomieszczenie i sprawdź, czy druga osoba rozumie te instrukcje.'
Dostosuj scenariusz do rozmowy z gościem
Zachowaj to samo pytanie słuchacza, a część dotyczącą metody zastąp trzema pytaniami: 'Jakich informacji potrzebujesz najpierw?', 'Czy możesz przejść przez konkretny przykład?' oraz 'Co skłoniłoby cię do zmiany rekomendacji?'. Proś o wyjaśnienie, kiedy gość używa terminu, którego odbiorcy mogą nie znać.
Przed nagraniem wyślij temat, granice rozmowy i planowany czas. Uzgodnij, co można nagrać i opublikować. Nie pisz odpowiedzi za gościa ani nie wymyślaj cytatu, żeby dopasować odcinek do planu. Po nagraniu zbuduj przejścia wokół jego rzeczywistych wypowiedzi. Jeśli odpowiedź zmienia zakres, dostosuj wstęp do końcowego montażu.
Zrób próbę i sprawdź gotowe nagranie
Czytaj na głos ze stoperem. Zapisz łączny czas i miejsca, w których za bardzo się spieszysz. Usuń powtarzające się wyjaśnienia przed skracaniem przykładu. Po instrukcjach zostaw chwilę oddechu. Adres strony wypowiadaj tylko wtedy, gdy łatwo go zapamiętać. Pełny link umieść w opisie.
Sprawdź nazwiska, liczby, wymowę i linki do źródeł. Usuń każde nieuzupełnione pole w nawiasach. Odsłuchaj wyeksportowany plik od początku do końca i porównaj publikowany opis z ostateczną wypowiedzią.
Obok odcinka udostępnij transkrypcję. Obejmuje ona mowę i znaczące dźwięki, zgodnie z wytycznymi W3C dotyczącymi transkrypcji. Porównaj ją z nagraniem po montażu. Scenariusz przygotowawczy może różnić się od tego, co rzeczywiście powiedziano.
Umieść odcinek w planie treści
Przypisz odcinek do jednego z filarów treści, na przykład przygotowania do zakupu. Następnie zaplanuj krótki post z pytaniem słuchacza, sam odcinek oraz kolejny przykład. Każdemu materiałowi przypisz termin i osobę odpowiedzialną.
Przy recyklingu treści wyodrębnij pełną odpowiedź z kontekstem pozwalającym zrozumieć ją samodzielnie. Zachowaj oznaczenie fikcyjnego przykładu. Fragment bez tego oznaczenia może sugerować, że opowiadasz o prawdziwym kliencie. Przeglądaj treści evergreen, gdy zmienia się twoja usługa lub porada.
Po publikacji zapisuj oddzielnie czas produkcji, dostępne dane o słuchalności i powiązane zapytania. Pytaj nowych klientów, jak trafili na firmę. Jeden odcinek traktuj jako obserwację i nie przypisuj mu sprzedaży bez dowodu. W kolejnym odpowiedz na pozostałe pytanie, dla którego masz solidne podstawy.