Returpolicy

14-dagers pengene tilbake-garanti

Vi står bak produktet vårt. Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med innholdsplanen din, refunderer vi hele beløpet.

Forbrukerens angrerett i EU og EØS

Er du forbruker i EU eller EØS, har du en lovbestemt 14-dagers angrerett etter EU-direktiv 2011/83/EU (i Norge gjennomført ved angrerettloven), regnet fra kjøpsdagen. Vår 14-dagers pengene tilbake-garanti oppfyller og utvider denne retten, og gjelder både forbrukere og næringskunder, uten at du trenger å oppgi grunn.

For digitalt innhold som leveres umiddelbart etter kjøp, kan du fortsatt be om refusjon innen 14 dager etter vår garanti, selv om leveringen allerede er påbegynt.

Slik fungerer det

1. Du har 14 dager fra kjøpsdato på å be om refusjon.
2. Skriv til oss på contact@millai.eu med ordreopplysningene dine.
3. Vi behandler refusjoner innen 3 til 5 virkedager.
4. Uten å spørre om grunn. Vi ber deg ikke begrunne avgjørelsen.

Hva som kan refunderes

• Alle betalte pakker: STARTER, STANDARD og FULL
• Full refusjon av kjøpesummen
• Refusjon utbetales til den opprinnelige betalingsmetoden

Hva som ikke kan refunderes

• FREE-pakken, den koster ingenting, så det er ingenting å refundere
• Henvendelser sendt mer enn 14 dager etter kjøp

Lovvalg og verneting

Denne returpolicyen reguleres av polsk rett. Tvister skal løses av kompetente domstoler i Warszawa, Polen, uten at dette skal innskrenke ufravikelige forbrukervernregler i landet der forbrukeren har sitt vanlige bosted. For grenseoverskridende forbrukertvister i EU og EØS kan du benytte EU-kommisjonens plattform for nettbasert tvisteløsning (Online Dispute Resolution, ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Kontakt

For å be om en refusjon, skriv til contact@millai.eu.

Vi driver små virksomheter selv, og vi forstår.