Manusmal for podkast i små bedrifter

Et podkastmanus gir deg åpningen, rekkefølgen på ideene og setningen som avslutter episoden. For en liten bedrift kan du begynne med ett spørsmål en mulig kunde ville stilt før et kjøp. Besvar det med et nyttig eksempel, og gi deretter lytteren ett neste steg.

Malen nedenfor er laget for en soloepisode med en planlagt lengde på åtte minutter. Varigheten er valgt for dette eksemplet og skal ikke forstås som en bransjestandard. Øv høyt for å finne ut hvor lang innspillingen faktisk blir. Eksemplet bruker en oppdiktet bedrift som driver med kontorrenhold, med oppdiktede driftsdetaljer som er tydelig merket som illustrasjon. Det inneholder ingen påstander om virkelige kunderesultater.

Velg spørsmålet før du skriver innledningen

Skriv en kort episodeplan med lytteren, beslutningen vedkommende står overfor, svaret ditt og handlingen de kan utføre etterpå. Ha disse fire punktene foran deg mens du skriver. En renholdsbedrift kan henvende seg til en kontoransvarlig som sammenligner leverandører. Spørsmålet kan være: 'Hva bør en beskrivelse av kontorrenhold inneholde før jeg ber om tilbud?'

Det gir episoden en nyttig avgrensning. Gå gjennom hva beskrivelsen bør inneholde, med et ferdig utfylt eksempel. Spar ansettelse av renholdere, rengjøringsprodukter og kontraktsforhandlinger til egne episoder. Legg de beslektede spørsmålene i innholdskalenderen, slik at de får en plass uten å forlenge denne innspillingen.

Undersøk om du allerede besvarer samme spørsmål i en annen artikkel. Da kan du tilpasse det etablerte svaret og lenke mellom de to ressursene. Hvis du ennå ikke får kundespørsmål, kan du bruke en tydelig oppgitt antakelse som utgangspunkt og prøve den mot senere samtaler. Beskriv aldri et tenkt spørsmål som kundeinnsikt fra undersøkelser.

Lag en disposisjon for en episode på åtte minutter

Bruk denne tidsfordelingen når du øver. Den summerer seg til åtte minutter, men den ferdig redigerte episoden kan bli kortere eller lengre.

Skriv åpningen og avslutningen fullt ut. Bruk stikkord i midtdelen, med detaljene fra eksemplet ved siden av. Denne podkastdisposisjonen skal gjøre det lett å finne tilbake når du tar en pause. Merk valgfritt stoff som kan kuttes hvis gjennomgangen tar for lang tid.

Kopier denne manusmalen for podkast

Erstatt alle felt i hakeparenteser før opptaket. Produksjonsmerknader i hakeparenteser er instrukser til programlederen og skal ikke leses høyt.

Episodeplan

• Lytter: [én rolle i én situasjon].
• Spørsmål: [beslutningen denne episoden hjelper med].
• Svar: [én setning lytteren kan bruke].
• Eksempel: [dokumentert sak med tillatelse, eller tydelig merket oppdiktet eksempel].
• Handling: [ett realistisk neste steg].

Åpning, skrevet fullt ut

'Hvis du er i [situasjon], lurer du kanskje på [spørsmål]. I denne episoden forklarer jeg [konkret svar] og går gjennom [eksempel]. Når du har hørt ferdig, har du [konkret utbytte].'

Bakgrunn og metode

'Dette rådet gjelder når [avgrensning]. Begynn med å skrive ned [første felt]. Legg deretter til [andre felt], fordi [grunn]. Avslutt med [tredje felt], slik at [person] vet hva som skjer videre.'

[Forklar hvert felt. Definer ukjente ord. Skriv kilden ved siden av enhver faktapåstand.]

Gjennomarbeidet eksempel

'Her er et oppdiktet eksempel som viser metoden. Se for deg [bedrift og situasjon]. I beskrivelsen står det [konkret oppføring]. Det forteller den som utfører arbeidet [praktisk konsekvens]. Hvis [annen betingelse], endrer du oppføringen til [alternativ].'

[Ta en pause. Les det ferdige eksemplet én gang uten kommentarer.]

Feil og rettelse

'En vag versjon ville sagt [uklar instruksjon]. Jeg ville skrevet det om til [instruksjon som kan kontrolleres ved observasjon]. Sjekk at den som mottar beskrivelsen, kan forstå hva som skal gjøres og når et problem skal meldes fra om.'

Avslutning, skrevet fullt ut

'Utgangspunktet ditt er [svar]. Før [neste beslutning] skriver du ned [kort tilbakeblikk]. Neste steg er [én handling]. I episodenotatene finner du [ressurs som faktisk finnes].'

Slett siste setning hvis du ikke har en slik ressurs. Et muntlig løfte må stemme med det du publiserer.

Gå gjennom eksemplet med kontorrenhold

Materialet nedenfor fyller ut malen. Det er et oppdiktet undervisningseksempel og må ikke presenteres som en kundeuttalelse eller en rapport om utført arbeid. Utdragene fungerer som støttepunkter når du snakker. Utvid forklaringene mens du øver; denne korte teksten er ikke ment å fylle åtte minutter alene.

0:00-0:30, åpning. 'Før du ber om tilbud på kontorrenhold, lager du en beskrivelse som sier hvilke områder som skal rengjøres, hvor ofte, og hva renholderen skal rapportere. Jeg viser et oppdiktet kontoreksempel som du kan tilpasse før du kontakter leverandører.'

0:30-1:00, bakgrunn. Forklar at episoden dekker informasjonen som bør være klar før man ber om tilbud. Det faktiske omfanget, adgangen og prisen må avtales med leverandøren. Presenter et oppdiktet kontor med 12 skrivebord, ett kjøkken og to møterom.

1:00-3:00, metode. Beskriv tre felt: område, ønsket oppgave og tidspunkt. Legg til en rapporteringsinstruks der problemer med adgang eller manglende utstyr og forbruksmateriell kan avbryte arbeidet. Be lytteren beskrive forholdet de vil at noen skal kontrollere. La behov for spesialrenhold bli vurdert separat.

3:00-5:30, eksempel. Les dette utkastet: 'Kjøkken: tørk av tilgjengelige benkeplater og rengjør vasken hver hverdagskveld. Møterom: tørk av bordene etter dagens siste planlagte møte, forutsatt avtalt adgang. Meld fra om et låst rom eller manglende utstyr og forbruksmateriell til kontorets kontaktperson før du går.' Forklar at dette er eksempler på ønsker som skal diskuteres med leverandøren. Oppgavelisten må suppleres med resten av kontorets omfang før den blir en fullstendig beskrivelse.

5:30-7:00, rettelse. Sammenlign den vage instruksen 'hold møterommene pene' med 'tørk av bordene og rapporter synlige merker som er igjen etter den avtalte rengjøringsmetoden'. Diskuter hva personen kan observere og rapportere. Unngå å finne på tjenesteløfter eller antyde at én sjekkliste garanterer et resultat.

7:00-8:00, avslutning. 'Skriv ned områder, oppgaver, tidspunkter og rapporteringsinstrukser på én side. Bruk siden når du spør leverandører hva tjenesten omfatter. Neste steg er å lage instrukser for ett rom og sjekke om en annen person forstår dem.'

Tilpass manuset til et gjesteintervju

Behold det samme lytterspørsmålet og erstatt metodedelen med tre spørsmål: 'Hvilken informasjon trenger du først?', 'Kan du gå gjennom et eksempel?' og 'Hva ville fått deg til å endre anbefalingen din?' Be om en forklaring når gjesten bruker et begrep målgruppen din kanskje ikke kjenner.

Send temaet, avgrensningen og planlagt varighet før opptaket. Avtal hva som kan tas opp og publiseres. Ikke skriv gjestens svar eller lag et sitat for å få episoden til å passe. Etter opptaket bygger du overgangene rundt det som faktisk ble sagt. Hvis et svar endrer omfanget, reviderer du innledningen slik at den stemmer med den ferdige redigeringen.

Øv og kontroller det ferdige opptaket

Les høyt med en tidtaker. Noter total varighet og hvilke deler som føles forhastet. Kutt gjentatte forklaringer før du kutter i eksemplet. Gi rom til å puste etter instrukser, og si bare en nettadresse høyt hvis den er kort nok til å huske. Legg den fullstendige lenken i notatene.

Kontroller navn, tall, uttale og kildelenker. Fjern alle felt i hakeparenteser som fortsatt er uutfylte. Lytt gjennom den eksporterte lydfilen, inkludert begynnelsen og slutten, og sammenlign de publiserte notatene med den endelige muntlige versjonen.

Publiser en transkripsjon sammen med episoden. Transkripsjoner inkluderer tale og meningsbærende lyder, slik W3Cs veiledning om transkripsjoner beskriver. Korriger transkripsjonen mot det redigerte opptaket; et manus laget på forhånd kan avvike fra det som faktisk ble sagt.

Gi episoden en plass i innholdsplanen

Plasser episoden under én av innholdspilarene dine, for eksempel forberedelser før kjøp. Planlegg deretter et kort innlegg som presenterer lytterens spørsmål, selve episoden og et oppfølgende eksempel. Gi hvert element en dato og en ansvarlig person.

Ved gjenbruk av innhold trekker du ut ett fullstendig svar med nok sammenheng til å fungere alene. Behold merkingen som oppdiktet når du gjenbruker dette eksemplet. Et klipp som utelater merkingen, kan feilaktig fremstille materialet som en ekte kundehistorie. Gå gjennom tidløst innhold når tjenesten eller rådene dine endres.

Etter publisering registrerer du produksjonstid, tilgjengelige lytterdata og relevante henvendelser hver for seg. Spør nye kontakter hvordan de fant bedriften. Behandle én episode som en observasjon, og unngå å tilskrive et salg til den uten dokumentasjon. Bruk neste episode til å besvare et gjenværende spørsmål du har grunnlag for å svare på.

Beslektede begreper i ordlisten

• Podkastdisposisjon
• Innholdskalender
• Innholdspilarer
• Gjenbruk av innhold
• Tidløst innhold

Se også

• Innhold for et markedsføringsbyrå
• LinkedIn-plan for en B2B-konsulent