Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Este sitio es operado por:

2. Qué datos recopilamos

Al usar Get Content Plan, recopilamos:

• Correo electrónico - para entregar tu plan de contenidos
• Descripción de tu negocio - para generar contenido personalizado
• Selección de plataforma y paquete - para adaptar tu plan

NO recopilamos ni almacenamos:

• Cookies de seguimiento (a menos que aceptes analítica)
• Ningún dato más allá de lo que voluntariamente compartes

3. Cómo utilizamos tus datos

• Para generar y entregar tu plan de contenidos por email
• Para responder a tus consultas
• Para mejorar el servicio (análisis agregados y anonimizados)

4. Base legal del tratamiento (LFPDPPP (México) y normativa de protección de datos local según su jurisdicción en LatAm art. 6)

Tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de contrato — art. 6 apartado 1 letra b): El tratamiento de la descripción de tu negocio, generación de planes de contenidos y su entrega por email. Es necesario para prestar el servicio que solicitaste.
• Consentimiento — art. 6 apartado 1 letra a): Las cookies analíticas (Google Analytics, Microsoft Clarity) se activan únicamente con tu consentimiento explícito a través del banner de cookies. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Interés legítimo — art. 6 apartado 1 letra f): Medidas de seguridad, prevención de abusos y mantenimiento de la integridad técnica del sitio.
• Obligación legal — art. 6 apartado 1 letra c): Tratamiento requerido para cumplir con obligaciones legales (como tributarias o contables).
• Consentimiento — art. 6 apartado 1 letra a): Las comunicaciones de marketing, si las hay, se envían únicamente con tu consentimiento explícito.

5. Retención de datos

Retenemos tus datos durante los siguientes períodos:

• Descripciones de negocio enviadas por formulario: eliminadas inmediatamente después de entregar el email (no se almacenan).
• Correos electrónicos: retenidos hasta 12 meses para prestar el servicio y apoyo, luego eliminados.
• Datos analíticos (Google Analytics): retenidos durante 14 meses (período de retención por defecto de Google).
• Grabaciones de sesión (Microsoft Clarity): retenidas hasta 30 días.
• Datos CRM (Zoho): retenidos hasta 24 meses o hasta tu solicitud de eliminación.
• Registros de servidor: retenidos hasta 30 días.

6. Servicios externos (encargados del tratamiento)

Usamos los siguientes servicios externos para operar Get Content Plan. Tus datos pueden compartirse con estos proveedores en la medida necesaria:

• Cloudflare (EE.UU.) — hosting del sitio, CDN, Workers (procesamiento de formularios). Política de privacidad
• Anthropic / Claude (EE.UU.) — generación de contenidos con IA. Política de privacidad
• Google Analytics (EE.UU.) — analítica del sitio (solo con consentimiento). Política de privacidad
• Google Tag Manager (EE.UU.) — gestión de etiquetas (no establece cookies por sí mismo, gestiona otras etiquetas). Política de privacidad
• Microsoft Clarity (EE.UU.) — grabación de sesiones y mapas de calor (solo con consentimiento). Política de privacidad
• Zoho Mail (India/EE.UU.) — entrega de correos electrónicos. Política de privacidad
• Zoho CRM (India/EE.UU.) — gestión de relaciones con clientes. Política de privacidad
• Google Sheets (EE.UU.) — registro de datos. Política de privacidad

7. Transferencias de datos fuera del fuera de su jurisdicción de residencia en LatAm

Algunos de nuestros proveedores de servicios están ubicados fuera del fuera de su jurisdicción de residencia en LatAm, principalmente en Estados Unidos. Garantizamos protecciones apropiadas para estas transferencias a través de Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea o mediante el cumplimiento de los proveedores con marcos de protección de datos equivalentes.

8. Tus derechos (LFPDPPP (México) y normativa de protección de datos local según su jurisdicción en LatAm)

De conformidad con el LFPDPPP (México) y normativa de protección de datos local según su jurisdicción en LatAm, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos incorrectos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Restringir u oponerme al tratamiento
• Portabilidad de datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento (cuando el tratamiento se base en consentimiento)

Para ejercer estos derechos, escribe a contact@millai.eu.

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control. La autoridad de control competente dependerá de tu país de residencia. Puedes encontrar contactos en la página del Consejo Europeo de Protección de Datos.

Como pequeño negocio que trata datos personales limitados, no estamos obligados a designar un Delegado de Protección de Datos (DPD) conforme al art. 37 del LFPDPPP (México) y normativa de protección de datos local según su jurisdicción en LatAm. Para consultas sobre protección de datos, contáctanos en contact@millai.eu.

9. Cookies

Usamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: Preferencia de consentimiento almacenada en localStorage. Persistentes hasta que las borres. Necesarias para el funcionamiento correcto del sitio.
• Cookies analíticas:
  • Google Analytics: _ga (2 años), _ga_* (2 años) — para diferenciar usuarios y sesiones.
  • Microsoft Clarity: _clck (1 año), _clsk (1 día) — para grabación de sesiones y mapas de calor.
• Cookies de marketing/publicidad: No usamos ninguna cookie de marketing ni publicidad.

Google Tag Manager no establece cookies por sí mismo, sino que gestiona etiquetas que lo hacen.

Las cookies analíticas se activan únicamente con tu consentimiento explícito a través del banner de cookies. También puedes gestionar cookies en la configuración de tu navegador. Encontrarás instrucciones en la ayuda del navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha actualizada.

11. Contacto

¿Preguntas sobre nuestra política de privacidad? Escribe a contact@millai.eu.