1. Quiénes somos
Este sitio es operado por:
2. Qué datos recopilamos
Cuando utilizas Get Content Plan, recopilamos:
- Dirección de correo electrónico para entregarte tu plan de contenidos
- Descripción de tu negocio para generar contenido personalizado
- Selección de plataforma y paquete para adaptar el plan
NO recopilamos ni almacenamos:
- Cookies de seguimiento (a menos que aceptes las cookies analíticas)
- Ningún dato más allá de lo que tú nos proporcionas voluntariamente
3. Cómo utilizamos tus datos
- Para generar y entregar tu plan de contenidos por correo electrónico
- Para responder a tus consultas
- Para mejorar el servicio (análisis agregado y anonimizado)
4. Base legal del tratamiento (artículo 6 del RGPD)
Tratamos tus datos personales con base en los siguientes fundamentos legales:
- Ejecución de un contrato (art. 6, apartado 1, letra b): tratamiento de la descripción de tu negocio, generación de planes de contenidos y su entrega por correo electrónico. Es necesario para prestar el servicio que solicitaste.
- Consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a): las cookies analíticas (Google Analytics, Microsoft Clarity) se activan únicamente con tu consentimiento explícito otorgado a través del banner de cookies. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
- Interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f): medidas de seguridad, prevención de abusos y mantenimiento de la integridad técnica del sitio web.
- Obligación legal (art. 6, apartado 1, letra c): tratamiento requerido para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, tributarias y contables).
- Consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a): las comunicaciones de marketing, cuando corresponda, se envían únicamente con tu consentimiento explícito.
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos durante los siguientes períodos:
- Descripciones de negocio enviadas mediante el formulario: se eliminan inmediatamente después de la entrega del correo electrónico (no se almacenan).
- Direcciones de correo electrónico: se conservan hasta 12 meses para la prestación del servicio y la atención al cliente, luego se eliminan.
- Datos de analítica (Google Analytics): se conservan durante 14 meses (período de retención predeterminado de Google).
- Grabaciones de sesión (Microsoft Clarity): se conservan hasta 30 días.
- Datos de CRM (Zoho): se conservan hasta 24 meses o hasta que solicites su eliminación.
- Registros del servidor: se conservan hasta 30 días.
6. Servicios de terceros (encargados del tratamiento)
Utilizamos los siguientes servicios de terceros para operar Get Content Plan. Tus datos pueden compartirse con estos encargados en la medida que sea necesario:
- Cloudflare (EE. UU.), alojamiento del sitio, CDN, Workers (procesamiento de formularios). Política de privacidad
- Anthropic / Claude (EE. UU.), generación de contenido con IA. Política de privacidad
- Google Analytics (EE. UU.), analítica web (solo con consentimiento). Política de privacidad
- Google Tag Manager (EE. UU.), gestión de etiquetas (no establece cookies por sí mismo, gestiona otras etiquetas). Política de privacidad
- Microsoft Clarity (EE. UU.), grabación de sesiones y mapas de calor (solo con consentimiento). Política de privacidad
- Zoho Mail (India/EE. UU.), entrega de correo electrónico. Política de privacidad
- Zoho CRM (India/EE. UU.), gestión de relaciones con clientes. Política de privacidad
- Google Sheets (EE. UU.), registro de datos. Política de privacidad
7. Transferencias internacionales de datos (fuera del EEE)
Algunos de nuestros proveedores de servicios están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), principalmente en Estados Unidos. Garantizamos las salvaguardas adecuadas para estas transferencias mediante Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) adoptadas por la Comisión Europea, o mediante el cumplimiento por parte del proveedor con marcos equivalentes de protección de datos.
8. Tus derechos (RGPD)
Conforme al RGPD, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales (art. 15)
- Rectificar datos inexactos (art. 16)
- Suprimir tus datos (art. 17)
- Limitar u oponerte al tratamiento (art. 18 y 21)
- Portabilidad de los datos (art. 20)
- Retirar el consentimiento en cualquier momento (art. 7), cuando el tratamiento se base en el consentimiento
- No ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado (art. 22)
Para ejercer estos derechos, escribe a contact@millai.eu. Responderemos en un plazo de 30 días, conforme al art. 12, apartado 3, del RGPD.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. La autoridad de control competente para Mill AI es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales de Polonia (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia, Polonia, www.uodo.gov.pl. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país de residencia.
Como pequeño operador que trata datos personales limitados, no estamos obligados a designar un Delegado de Protección de Datos (DPO) conforme al art. 37 del RGPD. Para asuntos de protección de datos, escribe a contact@millai.eu.
9. Cookies
Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
- Cookies estrictamente necesarias: preferencia de consentimiento almacenada en localStorage. Persistente hasta que el usuario la borre. Necesaria para el funcionamiento adecuado del sitio.
- Cookies analíticas:
- Google Analytics:
_ga (2 años), _ga_* (2 años), utilizadas para distinguir usuarios y sesiones.
- Microsoft Clarity:
_clck (1 año), _clsk (1 día), utilizadas para grabación de sesiones y mapas de calor.
- Cookies de marketing/publicidad: no utilizamos cookies de marketing ni publicidad.
Google Tag Manager por sí mismo no establece cookies; gestiona etiquetas que sí lo hacen.
Las cookies analíticas se activan únicamente con tu consentimiento explícito otorgado a través del banner de cookies. También puedes administrar las cookies en la configuración de tu navegador. Encontrarás instrucciones en las páginas de ayuda de los navegadores (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha actualizada.
11. Contacto
¿Preguntas sobre esta política de privacidad? Escribe a contact@millai.eu.