1. Ποιοι είμαστε
Αυτή η ιστοσελίδα διαχειρίζεται από:
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Όταν χρησιμοποιείς το Get Content Plan, συλλέγουμε:
- Διεύθυνση email για την παράδοση του σχεδίου περιεχομένου
- Περιγραφή της επιχείρησής σου για τη δημιουργία εξατομικευμένου περιεχομένου
- Επιλογή πλατφόρμας και πακέτου για την προσαρμογή του σχεδίου
ΔΕΝ συλλέγουμε ούτε αποθηκεύουμε:
- Cookies παρακολούθησης (εκτός εάν αποδεχθείς τα αναλυτικά cookies)
- Οποιαδήποτε δεδομένα πέραν αυτών που παρέχεις εθελοντικά
3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου
- Για τη δημιουργία και την παράδοση του σχεδίου περιεχομένου μέσω email
- Για να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σου
- Για τη βελτίωση της υπηρεσίας (συγκεντρωτική, ανωνυμοποιημένη ανάλυση)
4. Νομική βάση επεξεργασίας (ΓΚΠΔ άρθρο 6)
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα βάσει των ακόλουθων νομικών βάσεων:
- Εκτέλεση σύμβασης (άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β): επεξεργασία της περιγραφής της επιχείρησής σου, δημιουργία σχεδίων περιεχομένου και αποστολή τους μέσω email. Είναι απαραίτητη για την παροχή της υπηρεσίας που παρήγγειλες.
- Συγκατάθεση (άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. α): τα αναλυτικά cookies (Google Analytics, Microsoft Clarity) ενεργοποιούνται μόνο μετά από ρητή συγκατάθεση μέσω του banner. Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεση οποτεδήποτε.
- Έννομο συμφέρον (άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ): μέτρα ασφαλείας, αποτροπή κατάχρησης και διατήρηση της τεχνικής ακεραιότητας της ιστοσελίδας.
- Νομική υποχρέωση (άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. γ): επεξεργασία που απαιτείται για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. φορολογικές και λογιστικές).
- Συγκατάθεση (άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. α): επικοινωνία μάρκετινγκ, εφόσον υπάρχει, αποστέλλεται μόνο μετά από ρητή συγκατάθεσή σου.
5. Διατήρηση δεδομένων
Διατηρούμε τα δεδομένα σου για τις ακόλουθες περιόδους:
- Περιγραφές επιχειρήσεων που υποβάλλονται μέσω της φόρμας: διαγράφονται αμέσως μετά την παράδοση του email (δεν αποθηκεύονται).
- Διευθύνσεις email: διατηρούνται έως 12 μήνες για την παροχή υπηρεσιών και υποστήριξης, στη συνέχεια διαγράφονται.
- Δεδομένα αναλυτικής (Google Analytics): διατηρούνται 14 μήνες (προεπιλεγμένη περίοδος της Google).
- Καταγραφές συνεδρίας (Microsoft Clarity): διατηρούνται έως 30 ημέρες.
- Δεδομένα CRM (Zoho): διατηρούνται έως 24 μήνες ή έως ότου ζητήσεις διαγραφή.
- Server logs: διατηρούνται έως 30 ημέρες.
6. Υπηρεσίες τρίτων (εκτελούντες την επεξεργασία)
Χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες υπηρεσίες τρίτων για τη λειτουργία του Get Content Plan. Τα δεδομένα σου ενδέχεται να κοινοποιούνται σε αυτούς τους εκτελούντες την επεξεργασία στον αναγκαίο βαθμό:
- Cloudflare (ΗΠΑ), φιλοξενία ιστοσελίδας, CDN, Workers (επεξεργασία φόρμας). Πολιτική απορρήτου
- Anthropic / Claude (ΗΠΑ), δημιουργία περιεχομένου με τεχνητή νοημοσύνη. Πολιτική απορρήτου
- Google Analytics (ΗΠΑ), αναλυτική ιστοσελίδας (μόνο με συγκατάθεση). Πολιτική απορρήτου
- Google Tag Manager (ΗΠΑ), διαχείριση tags (δεν ορίζει το ίδιο cookies, διαχειρίζεται άλλα tags). Πολιτική απορρήτου
- Microsoft Clarity (ΗΠΑ), εγγραφές συνεδρίας και χάρτες θερμότητας (μόνο με συγκατάθεση). Πολιτική απορρήτου
- Zoho Mail (Ινδία/ΗΠΑ), αποστολή email. Πολιτική απορρήτου
- Zoho CRM (Ινδία/ΗΠΑ), διαχείριση σχέσεων με πελάτες. Πολιτική απορρήτου
- Google Sheets (ΗΠΑ), καταγραφή δεδομένων. Πολιτική απορρήτου
7. Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων (εκτός ΕΟΧ)
Ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών μας έχουν την έδρα τους εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), κυρίως στις Ηνωμένες Πολιτείες. Διασφαλίζουμε κατάλληλες εγγυήσεις για αυτές τις διαβιβάσεις μέσω Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών (SCC) που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή μέσω της συμμόρφωσης των παρόχων με ισοδύναμα πλαίσια προστασίας δεδομένων.
8. Τα δικαιώματά σου (ΓΚΠΔ)
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ έχεις τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Πρόσβαση στα προσωπικά σου δεδομένα (άρθ. 15)
- Διόρθωση ανακριβών δεδομένων (άρθ. 16)
- Διαγραφή των δεδομένων σου (άρθ. 17)
- Περιορισμός ή εναντίωση στην επεξεργασία (άρθ. 18, 21)
- Φορητότητα δεδομένων (άρθ. 20)
- Ανάκληση συγκατάθεσης οποτεδήποτε (άρθ. 7), όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση
- Μη υπαγωγή σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων (άρθ. 22)
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σου, στείλε email στο contact@millai.eu. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών, όπως απαιτείται από το άρθ. 12 παρ. 3 ΓΚΠΔ.
Έχεις δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή. Η αρμόδια εποπτική αρχή για τη Mill AI είναι ο Πρόεδρος του Πολωνικού Γραφείου Προστασίας Δεδομένων (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warsaw, Πολωνία, www.uodo.gov.pl. Μπορείς επίσης να υποβάλεις καταγγελία στην εποπτική αρχή της χώρας διαμονής σου, στην Ελλάδα είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 11523 Αθήνα, www.dpa.gr.
Ως μικρός φορέας που επεξεργάζεται περιορισμένα προσωπικά δεδομένα, δεν υποχρεούμαστε να ορίσουμε Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) σύμφωνα με το άρθ. 37 ΓΚΠΔ. Για θέματα προστασίας δεδομένων, επικοινώνησε στο contact@millai.eu.
9. Cookies
Χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους τύπους cookies:
- Απολύτως αναγκαία cookies: προτίμηση συγκατάθεσης αποθηκευμένη στο localStorage. Διαρκούν έως ότου ο χρήστης τα διαγράψει. Απαιτούνται για τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας.
- Αναλυτικά cookies:
- Google Analytics:
_ga (2 χρόνια), _ga_* (2 χρόνια), χρησιμοποιούνται για διάκριση χρηστών και συνεδριών.
- Microsoft Clarity:
_clck (1 χρόνος), _clsk (1 ημέρα), χρησιμοποιούνται για εγγραφή συνεδρίας και χάρτες θερμότητας.
- Cookies μάρκετινγκ/διαφήμισης: δεν χρησιμοποιούμε cookies μάρκετινγκ ή διαφήμισης.
Το Google Tag Manager δεν ορίζει το ίδιο cookies, διαχειρίζεται tags που ορίζουν.
Τα αναλυτικά cookies ενεργοποιούνται μόνο μετά από ρητή συγκατάθεσή σου μέσω του banner. Μπορείς επίσης να διαχειριστείς τα cookies στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σου. Οδηγίες είναι διαθέσιμες στις σελίδες βοήθειας του προγράμματος περιήγησης (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
10. Εφαρμοστέο δίκαιο
Η παρούσα πολιτική απορρήτου διέπεται από το πολωνικό δίκαιο και τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ, Κανονισμός ΕΕ 2016/679), με την επιφύλαξη υποχρεωτικών διατάξεων προστασίας του καταναλωτή της χώρας διαμονής σου.
11. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώσουμε την παρούσα πολιτική. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.
12. Επικοινωνία
Ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα πολιτική απορρήτου; Στείλε email στο contact@millai.eu.