Τι είναι content KPIs; Ορισμός και παραδείγματα

Ορισμός

Content KPIs er målbare tal du sporer for at vide om indholdet virker - email-tilmeldinger, køb, videovisninger - som direkte forbinder indhold til forretningsresultater.

Γιατί έχει σημασία

Χωρίς content KPIs, δημιουργείς περιεχόμενο τυφλά. Μια ελεύθερη γραφίστρια στην Αθήνα ξόδευε 10 ώρες την εβδομάδα σε Instagram posts για έξι μήνες, κέρδισε 800 followers αλλά δεν προσέλαβε κανέναν client. Όταν ξεκίνησε να παρακολουθεί δύο KPIs-clicks από Instagram στο website και submissions στη φόρμα επικοινωνίας-ανακάλυψε ότι τα carousel posts της έφεραν 12x περισσότερες ερευνητικές αιτήσεις από τα Reels. Άλλαξε τη στρατηγική της, μείωσε το χρόνο δημιουργίας σε 4 ώρες την εβδομάδα και κέρδισε €7,200 σε νέα projects τον επόμενο τρίμηνο. Content KPIs σου λένε τι να συνεχίσεις, τι να σταματήσεις και πού κρύβεται το επόμενό σου κέρδος.

Παράδειγμα

Μια δημιουργός newsletter βασισμένη στην Αθήνα δημοσίευε τρεις φορές την εβδομάδα, καλύπτοντας ειδήσεις από το κλάδο, προσωπικές ιστορίες και κριτικές προϊόντων. Μετά από οκτώ μήνες, είχε 2,200 subscribers αλλά μόνο €130/μήνα σε affiliate έσοδα. Δεν παρακολουθούσε ποιοι τύποι περιεχομένου οδηγούσαν clicks ή αγορές-μόνο τα "open rates" (που δεν πληρώνουν τους λογαριασμούς).

Όρισε τρία content KPIs: click-through rate ανά θέμα, affiliate conversion rate ανά email και unsubscribe rate. Μετά από τέσσερις εβδομάδες παρακολούθησης, τα δεδομένα έδειξαν ότι τα emails κριτικών προϊόντων είχαν 8.2% click-through και €3,70 revenue ανά subscriber, ενώ οι ειδήσεις του κλάδου είχαν 1.9% clicks και €0,26 ανά subscriber. Οι προσωπικές ιστορίες ήταν στη μέση. Αφαίρεσε εντελώς το περιεχόμενο ειδήσεων, διπλασίασε τις κριτικές προϊόντων και τις προσωπικές ιστορίες σε ένα-ένα την εβδομάδα και πρόσθεσε μια εβδομαδιαία "περίληψη" που σύνδεε παλιές κριτικές. Σε 90 ημέρες, η λίστα της αυξήθηκε στους 2,600 subscribers και τα μηνιαία affiliate έσοδα έφτασαν τα €850-μια αύξηση 554% με λιγότερο περιεχόμενο.

Πώς να το εφαρμόσεις

1. Διάλεξε 3-5 μετρήσεις που συνδέονται με χρήματα ή αύξηση (εγγραφές email, πωλήσεις προϊόντων, κρατήσεις συμβουλευτικών, έσοδα από ads, clicks σε affiliate links)
2. Δημιούργησε ένα απλό spreadsheet με στήλες για ημερομηνία, τίτλο περιεχομένου, πλατφόρμα και κάθε KPI
3. Καταγράψε τους αριθμούς εβδομαδιαία-ξόδεψε 15 λεπτά κάθε Δευτέρα τραβώντας δεδομένα από Google Analytics, YouTube Studio ή την πλατφόρμα email σου
4. Μετά από τέσσερις εβδομάδες, κατάταξε το περιεχόμενό σου κατά KPI με την καλύτερη απόδοση (υψηλότερα έσοδα, περισσότερα signups κ.λπ.)
5. Αναγνώρισε το top 20% των μορφών ή των θεμάτων περιεχομένου και δημιούργησε περισσότερα από αυτά
6. Αφαίρεσε ή μείωσε το bottom 30% που σαγαποδίνει χρόνο χωρίς να δίνει αποτελέσματα

Σχετικοί όροι

• Content Audit - Πρέπει να αποφασίσεις τα KPIs πριν κάνεις audit, για να ξέρεις ποιο περιεχόμενο να κρατήσεις ή να αφαιρέσεις
• Content Plan - Το content plan σου πρέπει να δίνει προτεραιότητα σε θέματα και μορφές βασισμένο στην παρελθούσα απόδοση των KPIs
• Content Gap Analysis - Τα KPIs σε βοηθούν να εντοπίσεις ποιες ανάγκες του κοινού ή ευκαιρίες εσόδων δεν καλύπτει ακόμα το περιεχόμενό σου