Πρότυπο σεναρίου podcast για μικρή επιχείρηση

Ένα σενάριο podcast σου δίνει την εισαγωγή, τη σειρά των ιδεών και την πρόταση που κλείνει το επεισόδιο. Για μια μικρή επιχείρηση, ξεκίνα με μια ερώτηση που θα μπορούσε να κάνει ένας υποψήφιος πελάτης πριν αγοράσει. Απάντησέ την με ένα χρήσιμο παράδειγμα και δώσε στον ακροατή ένα επόμενο βήμα.

Το παρακάτω πρότυπο έχει σχεδιαστεί για επεισόδιο με έναν παρουσιαστή και επιθυμητή διάρκεια οκτώ λεπτών. Η διάρκεια αποτελεί επιλογή σχεδιασμού για αυτό το παράδειγμα και δεν παρουσιάζεται ως πρότυπο του κλάδου. Κάνε πρόβα δυνατά για να βρεις την πραγματική διάρκεια. Το παράδειγμα χρησιμοποιεί μια φανταστική επιχείρηση καθαρισμού γραφείων και επινοημένες λειτουργικές λεπτομέρειες, με σαφή επισήμανση ότι είναι ενδεικτικές. Δεν περιέχει ισχυρισμούς για αποτελέσματα πραγματικών πελατών.

Διάλεξε την ερώτηση πριν γράψεις την εισαγωγή

Γράψε ένα σύντομο δελτίο επεισοδίου με τον ακροατή, την απόφασή του, την απάντησή σου και την ενέργεια που μπορεί να κάνει μετά. Κράτα αυτά τα τέσσερα στοιχεία μπροστά σου όσο γράφεις. Μια επιχείρηση καθαρισμού μπορεί να απευθύνεται σε υπεύθυνο γραφείου που συγκρίνει προμηθευτές. Η ερώτηση θα μπορούσε να είναι: 'Τι πρέπει να περιλαμβάνει η περιγραφή των αναγκών καθαρισμού ενός γραφείου πριν ζητήσω προσφορές;'

Αυτό θέτει ένα χρήσιμο όριο στο επεισόδιο. Συζήτησε τι περιλαμβάνει η περιγραφή, δείχνοντας ένα συμπληρωμένο παράδειγμα. Κράτα την πρόσληψη προσωπικού καθαρισμού, τα καθαριστικά και τις διαπραγματεύσεις συμβάσεων για ξεχωριστά επεισόδια. Βάλε αυτές τις συναφείς ερωτήσεις στο ημερολόγιο περιεχομένου, ώστε να έχουν τη θέση τους χωρίς να μεγαλώνουν αυτή την ηχογράφηση.

Έλεγξε αν απαντάς ήδη στην ίδια ερώτηση σε άλλο άρθρο. Αν ναι, προσάρμοσε την υπάρχουσα απάντηση και σύνδεσε τα δύο υλικά με συνδέσμους. Αν δεν λαμβάνεις ακόμη ερωτήσεις πελατών, χρησιμοποίησε μια ρητά δηλωμένη υπόθεση σχεδιασμού και έλεγξέ την σε μεταγενέστερες συζητήσεις. Μην παρουσιάζεις ποτέ μια φανταστική ερώτηση ως έρευνα πελατών.

Σχεδίασε τη δομή ενός οκτάλεπτου επεισοδίου

Χρησιμοποίησε αυτή την κατανομή ως φύλλο πρόβας. Το άθροισμα είναι οκτώ λεπτά, αλλά το τελικό μοντάζ μπορεί να έχει μικρότερη ή μεγαλύτερη διάρκεια.

Γράψε ολόκληρη την εισαγωγή και το κλείσιμο. Για το κυρίως μέρος, χρησιμοποίησε σημειώσεις με τις λεπτομέρειες του παραδείγματος δίπλα τους. Αυτός ο σκελετός podcast πρέπει να σε βοηθά να βρίσκεις το σημείο όπου σταμάτησες μετά από μια παύση. Σημείωσε ποιο προαιρετικό υλικό μπορείς να κόψεις αν η πρόβα βγει μεγάλη.

Αντέγραψε αυτό το πρότυπο σεναρίου podcast

Αντικατάστησε κάθε πεδίο μέσα σε αγκύλες πριν ηχογραφήσεις. Οι σημειώσεις παραγωγής μέσα σε αγκύλες είναι οδηγίες για τον παρουσιαστή και δεν διαβάζονται δυνατά.

Δελτίο επεισοδίου

• Ακροατής: [ένας ρόλος σε μία κατάσταση].
• Ερώτηση: [η απόφαση στην οποία βοηθά το επεισόδιο].
• Απάντηση: [μία πρόταση που μπορεί να χρησιμοποιήσει ο ακροατής].
• Παράδειγμα: [τεκμηριωμένη περίπτωση με άδεια ή φανταστικό παράδειγμα με σχετική επισήμανση].
• Ενέργεια: [ένα ρεαλιστικό επόμενο βήμα].

Εισαγωγή, γραμμένη ολόκληρη

'Αν βρίσκεσαι σε [κατάσταση], ίσως αναρωτιέσαι [ερώτηση]. Σε αυτό το επεισόδιο θα εξηγήσω [συγκεκριμένη απάντηση] και θα εξετάσω [παράδειγμα]. Στο τέλος θα έχεις [συγκεκριμένο χρήσιμο αποτέλεσμα].'

Πλαίσιο και μέθοδος

'Αυτές οι συμβουλές ισχύουν όταν [πεδίο εφαρμογής]. Ξεκίνα γράφοντας [πρώτο πεδίο]. Έπειτα πρόσθεσε [δεύτερο πεδίο], επειδή [λόγος]. Ολοκλήρωσε με [τρίτο πεδίο], ώστε [πρόσωπο] να γνωρίζει τι ακολουθεί.'

[Εξήγησε κάθε πεδίο. Όρισε τις άγνωστες λέξεις. Πρόσθεσε την πηγή δίπλα σε κάθε πραγματολογικό ισχυρισμό.]

Συμπληρωμένο παράδειγμα

'Ακολουθεί ένα φανταστικό παράδειγμα που δείχνει τη μέθοδο. Φαντάσου [επιχείρηση και κατάσταση]. Η περιγραφή αναφέρει [συγκεκριμένη καταχώριση]. Αυτό δείχνει στο πρόσωπο που εκτελεί την εργασία [πρακτική συνέπεια]. Αν [εναλλακτική συνθήκη], άλλαξε την καταχώριση σε [εναλλακτική].'

[Κάνε παύση. Διάβασε το συμπληρωμένο παράδειγμα μία φορά χωρίς σχόλια.]

Λάθος και διόρθωση

'Μια αόριστη εκδοχή θα έλεγε [αόριστη οδηγία]. Θα την ξαναέγραφα ως [οδηγία που μπορεί να ελεγχθεί με παρατήρηση]. Έλεγξε ότι το πρόσωπο που λαμβάνει την περιγραφή μπορεί να καταλάβει τι πρέπει να κάνει και πότε να αναφέρει ένα πρόβλημα.'

Κλείσιμο, γραμμένο ολόκληρο

'Η αφετηρία σου είναι [απάντηση]. Πριν από [επόμενη απόφαση], γράψε [σύντομη ανακεφαλαίωση]. Το επόμενο βήμα σου είναι [μία ενέργεια]. Οι σημειώσεις του επεισοδίου περιέχουν [υλικό που υπάρχει πραγματικά].'

Διέγραψε την τελευταία πρόταση αν δεν έχεις σχετικό υλικό. Μια προφορική υπόσχεση πρέπει να συμφωνεί με όσα δημοσιεύεις.

Δούλεψε το παράδειγμα καθαρισμού γραφείου

Το παρακάτω υλικό συμπληρώνει το πρότυπο. Είναι ένα φανταστικό διδακτικό παράδειγμα, χωρίς να αποτελεί μαρτυρία πελάτη ή αναφορά ολοκληρωμένης εργασίας. Τα αποσπάσματα λειτουργούν ως σημεία αναφοράς για την ομιλία. Ανάπτυξε τις εξηγήσεις στην πρόβα, καθώς αυτό το σύντομο κείμενο από μόνο του δεν αρκεί για οκτώ λεπτά.

0:00-0:30, εισαγωγή. 'Πριν ζητήσεις προσφορές για καθαρισμό γραφείου, γράψε μια περιγραφή που να λέει ποιοι χώροι χρειάζονται φροντίδα, πόσο συχνά και τι πρέπει να αναφέρει το άτομο που καθαρίζει. Θα σου δείξω ένα φανταστικό παράδειγμα γραφείου που μπορείς να προσαρμόσεις πριν επικοινωνήσεις με προμηθευτές.'

0:30-1:00, πλαίσιο. Εξήγησε ότι το επεισόδιο καλύπτει τις πληροφορίες που προετοιμάζεις πριν ζητήσεις προσφορά. Το πραγματικό εύρος εργασιών, η πρόσβαση και η τιμολόγηση πρέπει να συμφωνηθούν με τον προμηθευτή. Παρουσίασε ένα φανταστικό γραφείο με 12 θέσεις εργασίας, μία κουζίνα και δύο αίθουσες συσκέψεων.

1:00-3:00, μέθοδος. Περιέγραψε τρία πεδία: χώρος, ζητούμενη εργασία και χρόνος εκτέλεσης. Πρόσθεσε οδηγία αναφοράς όπου η πρόσβαση ή η έλλειψη αναλωσίμων θα μπορούσε να διακόψει την εργασία. Ζήτησε από τον ακροατή να περιγράψει την κατάσταση που θέλει να ελέγχει κάποιος. Άφησε τις ανάγκες εξειδικευμένου καθαρισμού για ξεχωριστή αξιολόγηση.

3:00-5:30, παράδειγμα. Διάβασε αυτό το προσχέδιο: 'Κουζίνα: σκούπισμα των προσβάσιμων πάγκων και καθαρισμός του νεροχύτη κάθε βράδυ εργάσιμης ημέρας. Αίθουσες συσκέψεων: σκούπισμα των τραπεζιών μετά την τελευταία προγραμματισμένη συνάντηση, με την προϋπόθεση της συμφωνημένης πρόσβασης. Αναφορά κλειδωμένου χώρου ή έλλειψης αναλωσίμων στον υπεύθυνο επικοινωνίας του γραφείου πριν από την αποχώρηση.' Εξήγησε ότι αυτά είναι ενδεικτικά αιτήματα για συζήτηση με τον προμηθευτή. Η λίστα χρειάζεται τις υπόλοιπες εργασίες του γραφείου για να γίνει πλήρης περιγραφή.

5:30-7:00, διόρθωση. Σύγκρινε την αόριστη οδηγία 'κρατήστε τις αίθουσες συσκέψεων όμορφες' με την οδηγία 'σκουπίστε τα τραπέζια και αναφέρετε ορατά σημάδια που παραμένουν μετά τη συμφωνημένη μέθοδο καθαρισμού'. Συζήτησε τι μπορεί να παρατηρήσει και να αναφέρει το πρόσωπο. Απόφυγε να επινοήσεις υποσχέσεις υπηρεσιών ή να υπονοήσεις ότι μία λίστα ελέγχου εγγυάται αποτέλεσμα.

7:00-8:00, κλείσιμο. 'Γράψε σε μία σελίδα τους χώρους, τις εργασίες, τους χρόνους και τις οδηγίες αναφοράς. Χρησιμοποίησε αυτή τη σελίδα όταν ρωτάς τους προμηθευτές τι καλύπτουν. Το επόμενο βήμα σου είναι να συντάξεις τις οδηγίες για ένα δωμάτιο και να ελέγξεις αν μπορεί να τις καταλάβει κάποιος άλλος.'

Προσάρμοσε το σενάριο για συνέντευξη με καλεσμένο

Κράτα την ίδια ερώτηση του ακροατή και αντικατάστησε την ενότητα της μεθόδου με τρεις ερωτήσεις: 'Ποιες πληροφορίες χρειάζεσαι πρώτα;', 'Μπορείς να μας δείξεις ένα παράδειγμα βήμα προς βήμα;' και 'Τι θα σε έκανε να αλλάξεις τη σύστασή σου;' Ζήτησε διευκρίνιση όταν ο καλεσμένος χρησιμοποιεί έναν όρο που μπορεί να μη γνωρίζει το κοινό.

Στείλε το θέμα, τα όρια και την προγραμματισμένη διάρκεια πριν από την ηχογράφηση. Συμφωνήστε τι επιτρέπεται να ηχογραφηθεί και να δημοσιευτεί. Μη γράφεις τις απαντήσεις του καλεσμένου και μη δημιουργείς ανύπαρκτα αποσπάσματα για να ταιριάξει το επεισόδιο. Μετά την ηχογράφηση, φτιάξε τις μεταβάσεις με βάση όσα είπε πραγματικά. Αν μια απάντηση αλλάζει το εύρος της συζήτησης, αναθεώρησε την εισαγωγή ώστε να συμφωνεί με το τελικό μοντάζ.

Κάνε πρόβα και έλεγξε την τελική ηχογράφηση

Διάβασε δυνατά με χρονόμετρο. Σημείωσε τη συνολική διάρκεια και τις ενότητες που ακούγονται βιαστικές. Κόψε τις επαναλαμβανόμενες εξηγήσεις πριν κόψεις το παράδειγμα. Άφησε χώρο για αναπνοή μετά τις οδηγίες και πες μια διαδικτυακή διεύθυνση μόνο αν είναι αρκετά σύντομη για να τη θυμάται κανείς. Βάλε ολόκληρο τον σύνδεσμο στις σημειώσεις.

Έλεγξε ονόματα, αριθμούς, προφορά και συνδέσμους πηγών. Αφαίρεσε όποιο πεδίο μέσα σε αγκύλες έχει μείνει ασυμπλήρωτο. Άκου ολόκληρο το εξαγόμενο αρχείο ήχου, μαζί με την αρχή και το τέλος, και σύγκρινε τις δημοσιευμένες σημειώσεις με την τελική προφορική εκδοχή.

Δώσε απομαγνητοφώνηση μαζί με το επεισόδιο. Οι απομαγνητοφωνήσεις περιλαμβάνουν την ομιλία και τους ήχους που έχουν σημασία, όπως περιγράφεται στις οδηγίες του W3C για απομαγνητοφωνήσεις. Διόρθωσε το κείμενο με βάση τη μονταρισμένη ηχογράφηση, καθώς το προπαρασκευαστικό σενάριο μπορεί να διαφέρει από όσα ειπώθηκαν πραγματικά.

Βάλε το επεισόδιο στο πλάνο περιεχομένου

Δώσε στο επεισόδιο μία θέση στους πυλώνες περιεχομένου, όπως η προετοιμασία αγοράς. Έπειτα προγραμμάτισε μια σύντομη ανάρτηση που παρουσιάζει την ερώτηση του ακροατή, το ίδιο το επεισόδιο και ένα συμπληρωματικό παράδειγμα. Όρισε ημερομηνία και υπεύθυνο για κάθε υλικό.

Για την επαναχρησιμοποίηση περιεχομένου, απομόνωσε μία πλήρη απάντηση με αρκετό πλαίσιο ώστε να στέκεται μόνη της. Κράτα την επισήμανση ότι το παράδειγμα είναι φανταστικό όταν το χρησιμοποιείς ξανά. Ένα απόσπασμα χωρίς αυτή την επισήμανση θα μπορούσε να παρουσιάζει παραπλανητικά το υλικό ως ιστορία πραγματικού πελάτη. Επανέλεγξε το διαχρονικό περιεχόμενο όταν αλλάζει η υπηρεσία ή η συμβουλή σου.

Μετά τη δημοσίευση, κατέγραψε ξεχωριστά τον χρόνο παραγωγής, τα διαθέσιμα δεδομένα ακρόασης και τα σχετικά αιτήματα ενδιαφέροντος. Ρώτησε τις νέες επαφές πώς βρήκαν την επιχείρηση. Αντιμετώπισε το ένα επεισόδιο ως παρατήρηση και απόφυγε να του αποδώσεις μια πώληση χωρίς στοιχεία. Χρησιμοποίησε το επόμενο επεισόδιο για να απαντήσεις μια εκκρεμή ερώτηση που μπορείς να τεκμηριώσεις.

Σχετικοί όροι του γλωσσαρίου

• Σκελετός podcast
• Ημερολόγιο περιεχομένου
• Πυλώνες περιεχομένου
• Επαναχρησιμοποίηση περιεχομένου
• Διαχρονικό περιεχόμενο

Δες επίσης

• Περιεχόμενο για πρακτορείο μάρκετινγκ
• Πρόγραμμα LinkedIn για σύμβουλο B2B