Återbetalningspolicy

14-dagars pengarna-tillbaka-garanti

Vi står bakom vår produkt. Om du av någon anledning inte är nöjd med din innehållsplan återbetalar vi hela beloppet.

EU-konsumenters ångerrätt

Om du är konsument inom Europeiska unionen har du en lagstadgad 14-dagars ångerrätt enligt direktiv 2011/83/EU om konsumenträttigheter, räknat från köpdatum. Vår 14-dagars pengarna-tillbaka-garanti uppfyller och utvidgar denna rätt och gäller såväl konsumenter som företagskunder, utan krav på motivering.

För digitalt innehåll som levereras omedelbart efter köpet kan du fortfarande begära återbetalning inom 14 dagar enligt vår garanti, även om leveransen redan har påbörjats.

Så fungerar det

1. Du har 14 dagar från köpdatum att begära återbetalning.
2. Skriv till oss på contact@millai.eu med dina beställningsuppgifter.
3. Vi behandlar återbetalningen inom 3 till 5 arbetsdagar.
4. Inga frågor ställs. Vi ber dig inte att motivera ditt beslut.

Vad som kan återbetalas

• Alla betalda paket: STARTER, STANDARD och FULL
• Full återbetalning av köpsumman
• Återbetalning till den ursprungliga betalningsmetoden

Vad som inte kan återbetalas

• GRATIS-paketet, det är gratis så det finns inget att återbetala
• Begäranden som lämnas in mer än 14 dagar efter köpet

Tillämplig lag och tvistlösning

Denna policy regleras av polsk lag, utan att det påverkar tillämpligheten av tvingande konsumentskyddsregler i det land där konsumenten har sin hemvist. För gränsöverskridande konsumenttvister inom EU kan du använda Europeiska kommissionens onlineplattform för tvistlösning (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Kontakt

För att begära återbetalning, skriv till contact@millai.eu.

Vi driver själva små företag, vi förstår.