Manusmall för småföretagets podd

Ett poddmanus ger dig inledningen, ordningen på dina tankar och meningen som avslutar avsnittet. För ett litet företag är en bra utgångspunkt en fråga som en möjlig kund kan ställa före ett köp. Besvara den med ett användbart exempel och ge sedan lyssnaren ett nästa steg.

Mallen nedan är utformad för ett soloavsnitt med åtta minuter som planerad längd. Tiden är vald för det här exemplet och ska inte ses som någon branschstandard. Öva högt för att ta reda på hur lång din inspelning faktiskt blir. Exemplet handlar om ett påhittat kontorsstädföretag med påhittade arbetsdetaljer, tydligt märkta som illustration. Det innehåller inga påståenden om verkliga kundresultat.

Välj frågan innan du skriver inledningen

Skriv en kort avsnittsplan med lyssnaren, beslutet personen står inför, ditt svar och den handling som kan följa efteråt. Ha de fyra punkterna framför dig när du skriver. Ett städföretag kan rikta sig till en kontorsansvarig som jämför leverantörer. Frågan kan vara: 'Vad ska ett underlag för kontorsstädning innehålla innan jag begär offerter?'

Det ger avsnittet en användbar avgränsning. Gå igenom vad underlaget bör innehålla och visa ett ifyllt exempel. Spara rekrytering av städpersonal, rengöringsprodukter och avtalsförhandlingar till separata avsnitt. Lägg de närliggande frågorna i din innehållskalender, så får de en plats utan att göra den här inspelningen längre.

Kontrollera om du redan besvarar samma fråga i en annan artikel. I så fall kan du anpassa det befintliga svaret och länka mellan resurserna. Om du ännu inte får frågor från kunder kan du utgå från ett tydligt angivet antagande och pröva det mot senare samtal. Beskriv aldrig en påhittad fråga som kundundersökning.

Bygg en disposition för ett avsnitt på åtta minuter

Använd tidsfördelningen som stöd när du övar. Den summerar till åtta minuter, men den färdiga redigeringen kan bli kortare eller längre.

Skriv ut inledningen och avslutningen i sin helhet. Använd stödord för mittendelen och ha exemplets detaljer bredvid dem. Denna podddisposition ska hjälpa dig att hitta tillbaka när du gör en paus. Markera sådant du kan stryka om genomläsningen tar för lång tid.

Kopiera den här manusmallen

Ersätt alla fält inom hakparenteser före inspelningen. Produktionsanteckningar inom hakparenteser är instruktioner till den som talar och ska inte läsas upp.

Avsnittsplan

• Lyssnare: [en roll i en situation].
• Fråga: [beslutet som avsnittet hjälper till med].
• Svar: [en mening som lyssnaren kan använda].
• Exempel: [dokumenterat fall med tillstånd, eller tydligt märkt påhittat exempel].
• Handling: [ett realistiskt nästa steg].

Inledning, utskriven i sin helhet

'Om du befinner dig i [situation] kanske du undrar [fråga]. I det här avsnittet förklarar jag [konkret svar] och går igenom [exempel]. När du har lyssnat har du [konkret sak att ta med dig].'

Sammanhang och metod

'Det här rådet gäller när [avgränsning]. Börja med att skriva ned [första fältet]. Lägg sedan till [andra fältet], eftersom [anledning]. Avsluta med [tredje fältet], så att [person] vet vad som händer sedan.'

[Förklara varje fält. Definiera obekanta ord. Skriv källan bredvid varje faktapåstående.]

Genomarbetat exempel

'Här är ett påhittat exempel som visar metoden. Föreställ dig [företag och situation]. I underlaget står [konkret uppgift]. Det talar om för den som utför arbetet [praktisk följd]. Om [annat förhållande] ändrar du uppgiften till [alternativ].'

[Gör en paus. Läs upp det färdiga exemplet en gång utan kommentarer.]

Misstag och rättelse

'En vag version skulle säga [otydlig instruktion]. Jag skulle skriva om det till [instruktion som går att följa upp genom observation]. Kontrollera att den som tar emot underlaget kan förstå vad som ska göras och när ett problem ska rapporteras.'

Avslutning, utskriven i sin helhet

'Din utgångspunkt är [svar]. Innan [nästa beslut] skriver du ned [kort återblick]. Ditt nästa steg är [en handling]. I avsnittsanteckningarna finns [resurs som faktiskt existerar].'

Stryk sista meningen om du saknar en sådan resurs. Det du lovar i ljudet måste stämma med det du publicerar.

Gå igenom exemplet med kontorsstädning

Följande material fyller mallen med innehåll. Det är ett påhittat undervisningsexempel och får inte presenteras som ett kundomdöme eller en redovisning av utfört arbete. Utdragen fungerar som stöd när du talar. Utveckla förklaringarna under repetitionen; den här korta texten förväntas inte ensam fylla åtta minuter.

0:00-0:30, inledning. 'Innan du begär offerter på kontorsstädning skriver du ett underlag som anger vilka utrymmen som behöver städas, hur ofta och vad städaren ska rapportera. Jag visar ett påhittat kontorsexempel som du kan anpassa innan du kontaktar leverantörer.'

0:30-1:00, sammanhang. Förklara att avsnittet handlar om informationen att förbereda innan man begär en offert. Den faktiska omfattningen, tillträdet och priset måste avtalas med leverantören. Presentera ett påhittat kontor med 12 skrivbord, ett kök och två mötesrum.

1:00-3:00, metod. Beskriv tre fält: utrymme, önskad uppgift och tidpunkt. Lägg till en instruktion för rapportering där problem med tillträde eller saknat material kan hindra arbetet. Be lyssnaren beskriva det förhållande som personen ska kontrollera. Låt behov av specialstädning bli föremål för en separat bedömning.

3:00-5:30, exempel. Läs upp detta utkast: 'Kök: torka av åtkomliga arbetsytor och rengör diskhon varje vardagskväll. Mötesrum: torka av borden efter dagens sista bokade möte, förutsatt att tillträde har avtalats. Rapportera ett låst rum eller saknat material till kontorets kontaktperson innan du går.' Förklara att detta är exempel på önskemål att diskutera med leverantören. Uppgiftslistan behöver kompletteras med resten av kontorets omfattning för att bli ett fullständigt underlag.

5:30-7:00, rättelse. Jämför den vaga instruktionen 'håll mötesrummen fina' med 'torka av borden och rapportera synliga märken som finns kvar efter den avtalade rengöringsmetoden'. Diskutera vad personen kan observera och rapportera. Undvik att hitta på servicelöften eller antyda att en enda checklista garanterar ett resultat.

7:00-8:00, avslutning. 'Skriv ned utrymmen, uppgifter, tidpunkter och instruktioner för rapportering på en sida. Använd sidan när du frågar leverantörer vad deras tjänst omfattar. Ditt nästa steg är att skriva instruktioner för ett rum och kontrollera om någon annan förstår dem.'

Anpassa manuset för en gästintervju

Behåll samma lyssnarfråga och ersätt metodavsnittet med tre frågor: 'Vilken information behöver du först?', 'Kan du gå igenom ett exempel?' och 'Vad skulle få dig att ändra din rekommendation?' Be om ett förtydligande när gästen använder ett uttryck som din målgrupp kanske inte känner till.

Skicka ämnet, avgränsningen och den planerade längden före inspelningen. Kom överens om vad som får spelas in och publiceras. Skriv inte gästens svar och hitta inte på citat för att få avsnittet att passa. Bygg övergångarna efter inspelningen kring det som faktiskt sades. Om ett svar ändrar avgränsningen behöver du justera inledningen så att den stämmer med slutredigeringen.

Öva och kontrollera den färdiga inspelningen

Läs högt och ta tid. Anteckna den totala längden och vilka delar som känns forcerade. Stryk upprepade förklaringar innan du kortar exemplet. Ge utrymme för andning efter instruktioner och läs bara upp en webbadress om den är kort nog att minnas. Lägg den fullständiga länken i anteckningarna.

Kontrollera namn, siffror, uttal och källänkar. Ta bort alla hakparentesfält som fortfarande är tomma. Lyssna igenom den exporterade ljudfilen, även början och slutet, och jämför de publicerade anteckningarna med den slutliga talade versionen.

Publicera en transkription tillsammans med avsnittet. Transkriptioner innehåller tal och betydelsebärande ljud, som beskrivs i W3C:s vägledning om transkriptioner. Korrigera transkriptionen mot den redigerade inspelningen; ett förberedande manus kan skilja sig från det som faktiskt sades.

Ge avsnittet en plats i din innehållsplan

Placera avsnittet under en av dina innehållspelare, exempelvis förberedelser inför köp. Planera sedan ett kort inlägg som presenterar lyssnarens fråga, själva avsnittet och ett uppföljande exempel. Ge varje del ett datum och en ansvarig person.

Vid återanvändning av innehåll väljer du ett fullständigt svar med tillräckligt sammanhang för att fungera på egen hand. Behåll märkningen som påhittat när du återanvänder det här exemplet. Ett klipp där den märkningen saknas kan felaktigt framställa materialet som en verklig kundberättelse. Se över tidlöst innehåll när tjänsten eller råden ändras.

Efter publiceringen registrerar du produktionstid, tillgängliga lyssnardata och relevanta förfrågningar var för sig. Fråga nya kontakter hur de hittade företaget. Behandla ett avsnitt som en observation och undvik att tillskriva det en försäljning utan belägg. Använd nästa avsnitt till att besvara en återstående fråga som du har stöd för att svara på.

Relaterade ord i ordlistan

• Podddisposition
• Innehållskalender
• Innehållspelare
• Återanvändning av innehåll
• Tidlöst innehåll

Se även

• Innehåll för en marknadsföringsbyrå
• LinkedIn-schema för en B2B-konsult