Politica de Rambursare

Garanție de rambursare a banilor de 14 zile

Stăm în spatele produsului nostru. Dacă din orice motiv nu ești mulțumit de planul tău de conținut, îți rambursăm suma integrală.

Această politică implementează dreptul tău de retragere de 14 zile prevăzut de Directiva UE 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor și de legea română privind protecția consumatorilor (OUG 34/2014).

Cum funcționează

1. Ai 14 zile de la data achiziției pentru a depune o cerere de rambursare.
2. Scrie-ne la contact@millai.eu cu detaliile comenzii tale.
3. Procesăm rambursarea în 3 până la 5 zile lucrătoare.
4. Fără întrebări. Nu îți vom cere să justifici decizia.

Ce se rambursează

• Toate pachetele cu plată STARTER, STANDARD și FULL
• Suma integrală a achiziției
• Rambursare către metoda de plată inițială

Ce nu se rambursează

• Pachetul GRATUIT (este gratuit, nu există ce rambursa)
• Cereri depuse după 14 zile de la achiziție

Contact

Pentru a solicita o rambursare, scrie-ne la contact@millai.eu.

Conducem și noi afaceri mici. Înțelegem.

Soluționare alternativă a disputelor

Dacă nu ești mulțumit de soluția primită, poți accesa platforma online europeană de soluționare a disputelor (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/