Polityka prywatności

1. Kim jesteśmy

Ta strona jest prowadzona przez:

2. Jakie dane zbieramy

Korzystając z Get Content Plan, zbieramy:

• Adres email - do dostarczenia content planu
• Opis biznesu - do wygenerowania spersonalizowanej treści
• Wybór platformy i pakietu - do dostosowania planu

NIE zbieramy ani nie przechowujemy:

• Ciasteczek śledzących (chyba że zaakceptujesz analityczne)
• Żadnych danych poza tymi, które dobrowolnie podajesz

3. Jak wykorzystujemy dane

• Do wygenerowania i dostarczenia content planu mailem
• Do odpowiadania na zapytania
• Do ulepszania usługi (zagregowane, zanonimizowane analizy)

4. Podstawa prawna przetwarzania (RODO art. 6)

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

• Wykonanie umowy — art. 6 ust. 1 lit. b): Przetwarzanie opisu biznesu, generowanie content planów i dostarczanie ich mailem. Jest to niezbędne do świadczenia zamówionej usługi.
• Zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a): Ciasteczka analityczne (Google Analytics, Microsoft Clarity) są aktywowane wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą wyrażoną przez baner ciasteczek. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.
• Prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f): Środki bezpieczeństwa, zapobieganie nadużyciom i utrzymanie integralności technicznej strony.
• Obowiązek prawny — art. 6 ust. 1 lit. c): Przetwarzanie wymagane do wypełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych, rachunkowych).
• Zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a): Komunikacja marketingowa, jeśli występuje, jest wysyłana wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą.

5. Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane przez następujące okresy:

• Opisy biznesów przesłane przez formularz: usuwane natychmiast po dostarczeniu maila (nie są przechowywane).
• Adresy email: przechowywane do 12 miesięcy w celu świadczenia usługi i wsparcia, następnie usuwane.
• Dane analityczne (Google Analytics): przechowywane przez 14 miesięcy (domyślny okres retencji Google).
• Nagrania sesji (Microsoft Clarity): przechowywane do 30 dni.
• Dane CRM (Zoho): przechowywane do 24 miesięcy lub do momentu żądania usunięcia.
• Logi serwera: przechowywane do 30 dni.

6. Usługi zewnętrzne (podmioty przetwarzające)

Korzystamy z następujących usług zewnętrznych do obsługi Get Content Plan. Twoje dane mogą być udostępniane tym podmiotom w niezbędnym zakresie:

• Cloudflare (USA) — hosting strony, CDN, Workers (przetwarzanie formularzy). Polityka prywatności
• Anthropic / Claude (USA) — generowanie treści AI. Polityka prywatności
• Google Analytics (USA) — analityka strony (tylko za zgodą). Polityka prywatności
• Google Tag Manager (USA) — zarządzanie tagami (sam nie ustawia ciasteczek, zarządza innymi tagami). Polityka prywatności
• Microsoft Clarity (USA) — nagrywanie sesji i mapy ciepła (tylko za zgodą). Polityka prywatności
• Zoho Mail (Indie/USA) — dostarczanie wiadomości email. Polityka prywatności
• Zoho CRM (Indie/USA) — zarządzanie relacjami z klientami. Polityka prywatności
• Google Sheets (USA) — logowanie danych. Polityka prywatności

7. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy z naszych dostawców usług mają siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), głównie w Stanach Zjednoczonych. Zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia tych transferów poprzez Standardowe Klauzule Umowne (SCC) przyjęte przez Komisję Europejską lub poprzez zgodność dostawców z równoważnymi ramami ochrony danych.

8. Twoje prawa (RODO)

Zgodnie z RODO, masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Żądania usunięcia danych
• Ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wycofania zgody w dowolnym momencie (gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie)

Aby skorzystać z tych praw, napisz na [email protected].

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego. W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl.

Jako mały przedsiębiorca przetwarzający ograniczone dane osobowe, nie jesteśmy zobowiązani do wyznaczenia Inspektora Ochrony Danych (IOD) zgodnie z art. 37 RODO. W sprawach dotyczących ochrony danych prosimy o kontakt pod adresem [email protected].

9. Ciasteczka

Używamy następujących rodzajów ciasteczek:

• Niezbędne ciasteczka: Preferencja zgody przechowywana w localStorage. Trwałe do momentu wyczyszczenia przez użytkownika. Wymagane do prawidłowego działania strony.
• Ciasteczka analityczne:
  • Google Analytics: _ga (2 lata), _ga_* (2 lata) — służą do rozróżniania użytkowników i sesji.
  • Microsoft Clarity: _clck (1 rok), _clsk (1 dzień) — służą do nagrywania sesji i map ciepła.
• Ciasteczka marketingowe/reklamowe: Nie używamy żadnych ciasteczek marketingowych ani reklamowych.

Google Tag Manager sam nie ustawia ciasteczek, lecz zarządza tagami, które to robią.

Ciasteczka analityczne są aktywowane wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą wyrażoną przez baner ciasteczek. Możesz również zarządzać ciasteczkami w ustawieniach przeglądarki. Instrukcje znajdziesz na stronach pomocy przeglądarki (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

10. Zmiany w polityce

Możemy aktualizować tę politykę. Zmiany będą publikowane na tej stronie z zaktualizowaną datą.

11. Kontakt

Pytania o politykę prywatności? Napisz na [email protected].