Politique de remboursement

Garantie commerciale de 14 jours

Mill AI, opérateur de Get Content Plan, offre une garantie commerciale de remboursement de 14 jours sur tous les forfaits payants. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre plan de contenu, nous vous remboursons l'intégralité du montant payé.

Articulation avec le droit légal de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat. Si vous avez expressément consenti à l'exécution immédiate et reconnu la perte de votre droit de rétractation conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, ce droit légal s'éteint au début de l'exécution du service. La présente garantie commerciale de 14 jours s'applique alors en complément, sans condition de motivation.

Comment ça fonctionne

1. Vous disposez de 14 jours à compter de la date d'achat pour demander un remboursement.
2. Écrivez à contact@millai.eu en indiquant les références de votre commande.
3. Le remboursement est traité dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables, sur le moyen de paiement initial.
4. Sans question. Aucune justification ne vous sera demandée.

Ce qui est remboursable

• Tous les forfaits payants : STARTER, STANDARD et FULL.
• Remboursement intégral du montant payé.
• Remboursement sur le moyen de paiement initial.

Ce qui n'est pas remboursable

• Le forfait GRATUIT (aucun paiement, donc pas de remboursement).
• Les demandes formulées au-delà du délai de 14 jours suivant l'achat.

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges

En cas de litige transfrontalier de consommation au sein de l'Union européenne, vous pouvez saisir la plateforme RLL de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Droit applicable

Mill AI étant établi en Pologne, la présente politique est régie par le droit polonais. Les consommateurs résidant en France conservent la protection des dispositions impératives du droit français de la consommation.

Nous contacter

Pour demander un remboursement : contact@millai.eu.

Nous gérons nous-mêmes de petites entreprises, nous comprenons.