Πολιτική Απορρήτου

1. Ποιοι είμαστε

Αυτή η σελίδα διατηρείται από:

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Όταν χρησιμοποιείς το Get Content Plan, συλλέγουμε:

• Email - για να σου παραδώσουμε το content plan
• Περιγραφή της επιχείρησής σου - για να δημιουργήσουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο
• Επιλογή πλατφόρμας και πακέτου - για να προσαρμόσουμε το plan

ΔΕΝ συλλέγουμε ούτε αποθηκεύουμε:

• Cookies παρακολούθησης (εκτός αν δεχθείς τα αναλυτικά)
• Κανένα δεδομένο πέρα από αυτά που δίνεις εθελοντικά

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

• Για να δημιουργήσουμε και να σου παραδώσουμε το content plan μέσω email
• Για να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σου
• Για να βελτιώσουμε την υπηρεσία (συγκεντρωτικές, ανωνυμοποιημένες αναλύσεις)

4. Νομική βάση επεξεργασίας (ΓΚΠΔ άρθ. 6)

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα βάσει των ακόλουθων νομικών βάσεων:

• Εκτέλεση συμβάσης — άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β): Η επεξεργασία της περιγραφής της επιχείρησής σου, η δημιουργία content plans και η παράδοσή τους μέσω email. Είναι απαραίτητη για την παροχή της υπηρεσίας που ζητήθηκε.
• Συγκατάθεση — άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. α): Τα αναλυτικά cookies (Google Analytics, Microsoft Clarity) ενεργοποιούνται αποκλειστικά με τη ρητή σου συγκατάθεση μέσω του banner των cookies. Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή.
• Νόμιμο ενδιαφέρον — άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ): Μέτρα ασφάλειας, πρόληψη κατάχρησης και διατήρηση της τεχνικής ακεραιότητας της ιστοσελίδας.
• Νομική υποχρέωση — άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. γ): Επεξεργασία που απαιτείται για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. φορολογικές, λογιστικές).
• Συγκατάθεση — άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. α): Μάρκετινγκ επικοινωνία, αν υπάρχει, αποστέλλεται αποκλειστικά με τη ρητή σου συγκατάθεση.

5. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σου για τις ακόλουθες περιόδους:

• Περιγραφές επιχειρήσεων που υποβάλλονται μέσω φόρμας: διαγράφονται αμέσως μετά την παράδοση του email (δεν αποθηκεύονται).
• Email διευθύνσεις: διατηρούνται για 12 μήνες για την παροχή της υπηρεσίας και υποστήριξης, στη συνέχεια διαγράφονται.
• Αναλυτικά δεδομένα (Google Analytics): διατηρούνται για 14 μήνες (προεπιλεγμένη περίοδος κράτησης της Google).
• Εγγραφές συνεδρίας (Microsoft Clarity): διατηρούνται για 30 ημέρες.
• Δεδομένα CRM (Zoho): διατηρούνται για 24 μήνες ή μέχρι να ζητηθεί διαγραφή.
• Server logs: διατηρούνται για 30 ημέρες.

6. Εξωτερικές υπηρεσίες (επεξεργαστές δεδομένων)

Χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες εξωτερικές υπηρεσίες για τη λειτουργία του Get Content Plan. Τα δεδομένα σου μπορεί να κοινοποιούνται σε αυτούς τους φορείς στο απαιτούμενο εύρος:

• Cloudflare (ΗΠΑ) — hosting ιστοσελίδας, CDN, Workers (επεξεργασία φορμών). Πολιτική Απορρήτου
• Anthropic / Claude (ΗΠΑ) — δημιουργία περιεχομένου AI. Πολιτική Απορρήτου
• Google Analytics (ΗΠΑ) — αναλυτική στοιχεία ιστοσελίδας (μόνο με συγκατάθεση). Πολιτική Απορρήτου
• Google Tag Manager (ΗΠΑ) — διαχείριση tags (δεν ορίζει cookies, διαχειρίζεται άλλα tags). Πολιτική Απορρήτου
• Microsoft Clarity (ΗΠΑ) — εγγραφή συνεδρίας και χάρτες θερμότητας (μόνο με συγκατάθεση). Πολιτική Απορρήτου
• Zoho Mail (Ινδία/ΗΠΑ) — παράδοση email μηνυμάτων. Πολιτική Απορρήτου
• Zoho CRM (Ινδία/ΗΠΑ) — διαχείριση σχέσεων πελατών. Πολιτική Απορρήτου
• Google Sheets (ΗΠΑ) — καταγραφή δεδομένων. Πολιτική Απορρήτου

7. Μεταφορά δεδομένων εκτός ΕΟΧ

Ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών μας βρίσκονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), κυρίως στις Ηνωμένες Πολιτείες. Εξασφαλίζουμε κατάλληλες προστασίες για τις μεταφορές αυτές μέσω Τυποποιημένων Συμβατικών Όρων (SCC) που εγκρίθησαν από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή μέσω συμμόρφωσης των παρόχων με ισοδύναμα πλαίσια προστασίας δεδομένων.

8. Τα δικαιώματά σου (ΓΚΠΔ)

Σύμφωνα με το ΓΚΠΔ, έχεις δικαίωμα να:

• Αποκτήσεις πρόσβαση στα προσωπικά σου δεδομένα
• Διορθώσεις ανακριβή δεδομένα
• Ζητήσεις διαγραφή δεδομένων
• Περιορίσεις ή αντιταχθείς την επεξεργασία
• Φορητότητα δεδομένων
• Ανακαλέσεις τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή (όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση)

Για να κάνεις χρήση αυτών των δικαιωμάτων, γράψε στο contact@millai.eu.

Έχεις δικαίωμα να υποβάλεις παράπονο στην αρμόδια αρχή. Στην Ελλάδα η αρμόδια αρχή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), Ρίζαρη 8, 11528 Αθήνα, www.dpa.gr.

Ως μικρή επιχείρηση που επεξεργάζεται περιορισμένα προσωπικά δεδομένα, δεν υποχρεούμαστε να ορίσουμε Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (ΥΠΔ) σύμφωνα με το άρθ. 37 ΓΚΠΔ. Για θέματα προστασίας δεδομένων, παρακαλούμε επικοίνωνα στο contact@millai.eu.

9. Cookies

Χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους τύπους cookies:

• Αναγκαία cookies: Προτίμηση συγκατάθεσης αποθηκευμένη σε localStorage. Διαρκούν μέχρι να τα διαγράψεις. Απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας.
• Αναλυτικά cookies:
  • Google Analytics: _ga (2 χρόνια), _ga_* (2 χρόνια) — χρησιμοποιούνται για τη διάκριση χρηστών και συνεδριών.
  • Microsoft Clarity: _clck (1 χρόνο), _clsk (1 ημέρα) — χρησιμοποιούνται για εγγραφή συνεδρίας και χάρτες θερμότητας.
• Μάρκετινγκ/Διαφημιστικά cookies: Δεν χρησιμοποιούμε κανένα μάρκετινγκ ή διαφημιστικό cookie.

Το Google Tag Manager δεν ορίζει cookies από μόνο του, αλλά διαχειρίζεται tags που το κάνουν.

Τα αναλυτικά cookies ενεργοποιούνται αποκλειστικά με τη ρητή σου συγκατάθεση μέσω του banner των cookies. Μπορείς επίσης να διαχειριστείς τα cookies στις ρυθμίσεις του περιηγητή σου. Οδηγίες θα βρεις στις σελίδες βοήθειας του περιηγητή (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

10. Αλλαγές στην πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτή την πολιτική. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.

11. Επικοινωνία

Ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική απορρήτου; Γράψε στο contact@millai.eu.