Returpolitik

14-dages pengene-tilbage-garanti

Vi står bag vores produkt. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med din indholdsplan, refunderer vi det fulde beløb.

EU-forbrugeres fortrydelsesret

Hvis du er forbruger i Den Europæiske Union, har du en lovbestemt 14-dages fortrydelsesret i henhold til EU-direktiv 2011/83/EU, der løber fra købsdatoen. Vores 14-dages pengene-tilbage-garanti opfylder og udvider denne ret og gælder for både forbrugere og erhvervskunder, uden krav om begrundelse.

For digitalt indhold leveret umiddelbart efter købet kan du stadig anmode om refusion inden for 14 dage i henhold til vores garanti, selv hvis leveringen allerede er påbegyndt.

Sådan fungerer det

1. Du har 14 dage fra købsdatoen til at anmode om refusion.
2. Skriv til os på contact@millai.eu med dine ordreoplysninger.
3. Vi behandler refusioner inden for 3 til 5 hverdage.
4. Uden spørgsmål. Vi beder dig ikke begrunde din beslutning.

Hvad kan refunderes

• Alle betalte pakker: STARTER, STANDARD og FULL
• Fuld refusion af købsbeløbet
• Refusion til den oprindelige betalingsmetode

Hvad kan ikke refunderes

• Den GRATIS pakke; den koster intet, så der er intet at refundere
• Anmodninger indsendt mere end 14 dage efter købet

Kontakt

For at anmode om refusion, skriv til contact@millai.eu.

Vi driver selv små virksomheder, vi forstår det.